随着生成式AI在职场中的广泛应用，一种被称为“工作废料”的现象正引发关注。这种由AI生成的内容表面光鲜但缺乏实质，将认知负担转嫁给接收者，导致整体生产力下降。BetterUp Labs与斯坦福大学的研究表明，41%的职场人曾遭遇此类AI产出，每次处理平均需耗费近两小时返工，进而引发信任危机与协作效率滑坡。企业盲目推行AI工具却缺乏质量标准指引，是助长“工作废料”的主因。专家建议管理者应示范有目的的AI使用方式，建立清晰规范，并倡导将AI视为协作工具而非捷径的“试点心态”，通过提升员工自主权与乐观态度来化解生产力陷阱。这一现象揭示了AI工具落地过程中质效平衡的重要性，对企业数字化转型具有警示意义。